“之前在‘企业之家’办理股权转让，情况复杂，本以为要跑好几趟，没想到一次就解决了。”贵州坤宇工程勘察有限公司财务负责人杨杨的感慨，道出了六盘水高新区众多经营主体的共同心声。

这个专解企业“办不成的事”的“企业之家”，让复杂业务平均办理时长压缩了30%，成为高新区优化营商环境的一个生动缩影。

“十四五”以来，六盘水高新区将营商环境视为发展的“晴雨表”，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。其中，16个“店小二”专职服务员的设立是一大亮点。“店小二”提供从登记注册到政策咨询的全程帮办，企业开办环节实现“半日办结、送证上门”，累计为超500家企业“跑”出了便利与效率。

服务的创新还体现在机制上。高新区建立“科创+N行管”服务机制，由科创局统一收集、梳理、交办企业诉求，各行业管理部门协同联动，实现企业“进一家门，办多家事”。这一机制已成功解决企业用工、用电、手续办理等各类诉求200余项，办结率超过80%，让企业诉求有了“一站式”出口。

服务的温度更体现在审慎包容的监管中。高新区全面推行“柔性执法”与“首违不罚”，变“事后处罚”为“事前指导”。当企业出现首次且轻微的违规行为时，执法部门会先下发提醒函，指导其限期整改，为企业发展提供了更为宽松的成长空间。这套既讲规则又有温度的管理方式，赢得了企业的广泛点赞。

从“企业找服务”到“政府送服务”，从“刚性执法”到“柔性监管”，六盘水高新区用一次次主动靠前的作为，让“有求必应、无事不扰”的亲清政商关系成为现实，持续为经济高质量发展注入温暖而持久的动力。